logo
Ещё
avatar
Лилия
23 января 2023
Заявка клиента
Подала заявку на частично досрочное погашение автокредита с уменьшением ежемесячного платежа 24 декабря, списание было 30. 7Января сумма не уменьшилась, позвонила на горячую линию извинились отправили заявку, 11 января пришло сообщ-е уменьшили последний платеж, из 12 тыс уменьшили на 3500, а 7500 якобы %, до этого списывали большую сумму основного долга! Что-то сделали сами и постоянно передо мной извиняются сотрудники банка. Опять позвонила что я недовольна результатом, подала заявку опять на пересмотр и уменьшение ежемесячного платежа, сказали рассматривается в течение 7 дней, сегодня 23 января ничего не меняется, звонки бессмысленны. Для чего держать персонал который не может решить вопрос ваших клиентов
avatar
ФК Открытие
Автокредиты
ПроверенКазань

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ФК Открытие
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте