logo
Ещё
Заявка клиента
Проверен
avatar
ФК Открытие
Казань
Автокредиты

Подала заявку на частично досрочное погашение автокредита с уменьшением ежемесячного платежа 24 декабря, списание было 30. 7января сумма не уменьшилась , позвонила на горячую линию извинились отправили заявку , 11 января пришло сообщ-е уменьшили последний платеж, из 12 тыс уменьшили на 3500, а 7500 якобы %, до этого списывали большую сумму основного долга! что то сделали сами и постоянно передо мной извиняются сотрудники банка. Опять позвонила что я недовольна результатом, подала заявку опять на пересмотр и уменьшение ежемесячного платежа,сказали рассматривается в течение 7 дней, сегодня 23 января ничего не меняется, звонки бессмысленны.Для чего держать персонал который не может решить вопрос ваших клиентов

avatar
Лилия
Клиент банка
23 января

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ФК Открытие
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте