Ксения
13 марта 2023
Оценка отклонена
УК Открытие —обман и отсутствие решения вопроса
Столкнулись с некомпетентностью сотрудника в отделении банка г. Брянск. Втерлись в доверие к пожилому человеку оформили заявку ПИФ «Открытие-Сбалансированный рантье». Договор отсутствует, имеется только заявка+анкета- сумма, сроки так же отсутствуют. В этот же день 11.03.2023 Г. Пришли к специалисту для аннулирования заявки и договора, которого нет на руках. Специалист на мои вопросы по срокам, по %, по периоду охлаждения предоставить документы не смогла и в анкете, которая прилаложена к заявке информация отсутствует. Заявление на аннулирование и закрытие заявки сформировать не смогла, тянула время. Сотрудник банка сделала распечатку о немыслимых процентах 10%+30%. Я естественно задала вопрос: «Вы сами верите в такое нестабильное время в свои проценты?» 13.03.23 Снова пошли в банк, ответ не получили, типо наша заявка неще не обработана. Ждем звонка. Заявление на аннулирование писали тем же днем, что и формировали заявку, в итоге нас проинформировали, что за вывод средств еще % могут с нас взять. Вот такие махинации, очень недовольна решением вопроса будем обрващаться в прокуратуру и Центральный банк РФ.
ФК Открытие
Другие услуги
Брянск
3 комментария
Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв.
Ксения, добрый вечер! Уточните, пожалуйста, перед оформлением договора менеджер консультировал вас по условиям продукта, возврата процентов, возможным рискам? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.