В данном банке взял автокредит,в тело кредита менеджер включил услугу ASR service,со словами что это нужно для повышения шансов для покупки авто(так как автосалон отказался за наличные продавать автомобиль).После покупки ,Я обратился ,сначала к менеджеру с просьбой расторгнуть договор допуслуг(в период охлаждения),где получил отказ,и был послан в офис-в офисе был послан в чат.Было написано и отправлено заказное письмо ,с уведомлением ,на адрес ASR-service,о расторжении договора,копия банку.
В течении месяца ,кроме как отписок-Ваше обращение в работе,от банка -ответов не поступало.
Сайт ASR service не доступен,емаил-отсутствует,телефоны неактивны.
На данный момент написана жалоба в ЦБ России,по факту мошенничества и сговора Банка Открытие и ASR service.
Вот кратко Мой опыт сотрудничества с данной организацией!
Когда оформляли автокредит представитель банка предупредил, что для уменьшения срока платежа надо будет ехать в банк и писать заявление. В августе этого года так и сделал. По итогу всё равно уменьшился платеж. При звонке в банк для выяснения ситуации, оказалось, что для уменьшения срока платежа сумма платежа должна быть больше суммы самого последнего...
Читать
Подала заявку на частично досрочное погашение автокредита с уменьшением ежемесячного платежа 24 декабря, списание было 30. 7января сумма не уменьшилась , позвонила на горячую линию извинились отправили заявку , 11 января пришло сообщ-е уменьшили последний платеж, из 12 тыс уменьшили на 3500, а 7500 якобы %, до этого списывали большую сумму основного...
Читать
Это самый веселый банк который я встречал. Несколько месяцев подряд подавал заявку на частичное досрочное покашение автокредита, нужная сумма на счету была, но меня все время кидали и спысывали только обязательный платеж.
В августе 2018 года мною был полностью погашен автокредит, на февраль 2020 до сих пор автомобиль числится в реестре залогов на имя банка, я написал обращение в отделении 8 февраля 2020 и сегодня 27 февраля я сам дозвонился и узнал о том что оно было отклонено так как некорректно приложил сотрудник заявление. Мне даже об этом не сообщили, пока я не...
Читать
30.03.2018 автокредит был погашен досрочно,но в это время уже была образованна небольшая задолженность по нему.После закрытия кредита через 4 месяца пришло письмо от приставов об аресте на эту сумму по этому кредиту,приставам предоставлены была справка из банка что кредит закрыт.В октябре 2019 г приставы все равно начали списывать денежные средства...
Читать
Достигнут предел терпения! Кредит мною досрочно погашён 2 месяца назад. ПТС и справка о полном погашении автокредита (не указан товар - марка авто и т.п) имеются на руках, НО при продаже автомобиля возникла проблема-он числится в единой базе КАК АВТОМОБИЛЬ, НАХОДЯЩИЙСЯ В ОБРЕМЕНЕНИИ! Ни о какой покупки со стороны любого заинтересованного лица в приобретении...
Читать
8 комментариев
06.06.2023г.Очередное общение с оператором банка.Суть сводится "а Вы опять напишите,а ещё в автосалон".
Дополнение автора от 05.06.23: Допстраховки в теле автокредита.После многочисленных попыток отказаться от них и двухмесячной переписки с банком,от их страховщиков приходят возвраты.