logo
Ещё
Деньги не поступили на счёт посредством внесения их через банкомат
Проверен
avatar
ФК Открытие
Ижевск
Ипотека

Добрый день! Взяли ипотеку в банке "Открытие". 15 августа 2023 года решили досрочно частично погасить долг на сумму 150000 рублей. Сотрудники банка не предложили написать заявление о досрочном погашении, а просто отправили к банкомату для самостоятельного внесения денег на счёт. Купюры банкомат принял, но ни через 10 минут, ни через 10 дней поступления на счёте нет. Помогите разобраться в ситуации!

avatar
Валентина
Клиент банка
25 августа

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия
Модератор Сравни
28 августа

Добрый день, Валентина! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, в какое отделение банка вы обращались? После произошедшей ситуации обращались ли вы к сотрудникам банка? Писали ли заявление на рассмотрение случившейся проблемы? На данный момент вам удалось решить свой вопрос с банком?

avatar
Банк "Открытие"
25 августа

Валентина, добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Обязательно во всем разберемся.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ФК Открытие
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте