logo
Ещё
avatar
Александр
30 августа 2019
Время покажет
Это пока не отзыв-я в растерянности подсознания. Как так бывает? Суть: я давний поклонник этого банка (вклад до 230000 от 25.12.17Г.). Все без вопросов и проблем. 16.08.19Г. Приехал ОТКРЫТЬ новый вклад на110000+%за4мес. С первого вклада перевести не обналичивая. Подошла моя очередь (лучше б не подходила), сел за стол к якобы менеджеру (оказалась ни пришей ни к чему), спросил: «Можно ли открыть новый вклад и перекинуть % с первого вклада?». На что оно сказало: «Конечно, не вопрос!» (Прям обнадежило). После этого было клацанье по клавиатуре и оп- вуаля документы на подпись готовы (что проще: просил ОТКРЫТЬ вклад!)Подписываю не вдаваясь в подробности и тут через пару сек. Смс-Ваш вклад ЗАКРЫТ (и это с потерей процентов при досрочном закрытии в 30000) МаМаМиЯ. Я говорю: «За что вы мне так сделали?». Ответ: «Вы же сами просили перевести ВЕСЬ 1-й вклад на новый, а это возможно только после закрытия оного». Я САМ ПРОСИЛ ОБОДРАТЬ МЕНЯ ЗА 1СЕК. НА 30000 РУБ. ----ВОТ ЭТО БРЕД! Дальше все сотрудники раздвигали руками и ногами, что отменить операцию не возможно. Пишите претензию в Москву, в главофис-срок рассмотрения 21день. На12 день не выдержал позвонил: «Решаем!». Все случилось за 10мин. До закрытия банка, поэтому толком я не успел это обмыслить. Меня ограбил мой же банк и я ещё и сам подписался-что может быть хуже! До конца рассмотрения делать выводы рано. Опосля отпишусь (прим. 10.09). Буду рад любым комментам
avatar
Кредит Европа Банк (Россия)
Вклады
ПроверенСамара

8 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Александр
24 сентября 2019

"время покажет"заключение.20.09.Завершилось дело,начатое 16.08.Все это время банк держал в напряжении меня,а я его(звонки,письма-с моей стороны!).Нервов куча.Повторяться не буду;читайте суть в"время покажет".Банк объективно оценил ситуацию и "вынес"приговор:внести на мой счёт "утерянные"%.Итог:К банку претензий не имею(за время рассмотрения-ставлю 4(дело не ординарное);обслуживание и подход-5).Мои потери:(материально)"зависание"денег без % на месяц-сам виноват!+нервы(не подлежат восст.)P.S. Люди,будьте внимательны! при подписании всего;поверьте моему опыту,и ВСЕ у Вас будет хорошо!!!

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
2 сентября 2019

Александр, добрый день. Сотрудник не уточнил Вам, что вклад необходимо будет закрыть сначала?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Кредит Европа Банке (Россия)
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте