logo
Ещё
avatar
АЛЕКС.
21 мая 2013
Проверяем оценку
20.05.13Г. Я пришел заплатить за квартиру в ваш банк. Ул. Героев Панфиловцев д. 5
Отстояв 1,5часа в очереди зашел внутрь. В дверях офиса спиною к входной двери стоял охранник, который орал на посетителей, находящихся внутри зала. Я ему сделал замечание, что охрана должна стоять к входным дверям передом, а не задом. Он вскипел и когда я по очереди пошел платить деньги он схватил меня и выталкнул на ступеньки из банка. Ни каких правонарушений я не делал, я даже ему не сопротивлялся, хотя он меня толкал со всей силой. Из– за хамского поведения вашего охранника я не заплатил деньги. Такое хамство я вижу в первый раз. Я проработал 17лет начальником СБ. НО у меня таких хамло в подчиненных не было. Прошу разобраться с вашим охранником и объяснить ему, что клиент это не бандит. Прошу принять административные меры к охраннику дежурившему 20.05.13Г. За то, что он не законно применил физическую силу к клиенту, который не делал ни каких правонарушений. За то, что он сделал можно и под суд угодить. Он у вас нормальный?!
avatar
Мособлбанк
Ипотека
Москва
avatar
Bank
29 мая 2013

Уважаемый Алекс.<br />Сообщаем Вам, что структурные подразделения АКБ МОСОБЛБАНК ОАО оснащены камерами видеонаблюдения с возможностью видео– и аудиозаписи, по результатам анализа которых факты проявления грубости и некорректного поведения со стороны сотрудника охранного предприятия в Дополнительном офисе "На улице Героев Панфиловцев" не подтверждены.<br />Кроме того, установлен факт употребления Вами ненормативной лексики, оскорблений и угроз в адрес сотрудников Банка и охранного предприятия. Тем самым, Вами проявлено крайнее неуважение к сотрудникам Дополнительного офиса и к Банку в целом.<br />С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Bank
25 мая 2013

Уважаемый Алекс! <br />Просим Вас идентифицировать себя как клиента Банка, заполнив соответствующую форму на официальном сайте, с указанием Ваших контактных данных. <br />Ваше обращение принято в работу. По результатам его рассмотрения будет предоставлен ответ Банка.<br />С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

avatar
Анна
26 мая 2013

Судя по отзывам они везде бендюжников на работу берут. Подешевле что–ли? )

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Мособлбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте