logo
Ещё
icon
Ирина
Автор
12 февраля 2014
Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет. Сегодня я решила открыть вклад на 500 тыс. Руб. В банке на ул. Желябова и получить обещанный вами по акции " Время подарков» подарок.
Сотрудники офиса мне сказали, что подарков нет– все уже разобраны. На мой вопрос: " Привезут ли еще подарки? " Был дан отрицательный ответ. Кроме того, они сказали, что подарков всего– то было порядка 5 штук. Мой вопрос заключается в следующем: акция действует до 31 марта, может стоит ее закончить сегодня или вчера, чтобы не вводить людей в заблуждение! Точно такая же ситуация была осенью 2013 года, когда Вы предлагали подарок каждому открывшему вклад на сумму не менее 300 тыс. Руб. Тогда я подарок тоже не получила! Спасибо! Жду ответа!
ПроверенТверь
icon
14 февраля 2014

Уважаемая Ирина.<br />Согласно условий Акции, Банк вручает подарок каждому вкладчику, открывшему вклад в офисе Банка. В связи с большим количеством клиентов, желающих получить подарки за открытие вклада, в офисы Банка не всегда успевает поступать необходимое количество подарков. Тем не менее, мы предпринимаем все усилия для того, чтобы не один клиент не остался без подарка. Сотрудники структурных подразделений Банка производят обзвон клиентов на предмет получения подарков. Все клиенты не получившие свой подарок при открытии вклада, получат его в ближайшее время.<br />Мы сожалеем о возникшей ситуации и надеемся на Ваше понимание.<br />Дополнительно сообщаем Вам, что в случае, если у Вас возникают вопросы по обслуживанию, Вы всегда можете обратиться к Управляющему данного структурного для оперативного решения возникающих проблем.<br />Всегда рады видеть Вас в наших структурных подразделениях.<br />С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни