Ангелина
19 декабря 2022
Не пришёл перевод по СБП из-за тех. Проблемы, но банк мне вернул деньги
10 ноября переводила деньги через СБП в себе в другой банк. Деньги не пришли ни сразу, ни спустя 3 дня. При этом списались со счета.
Обратилась в поддержку, оказалось, что это произошло из-за технической проблемы. Составили заявку. Банк оперативно её рассмотоел и вернул мне деньги обратно.
Большое спасибо за помощь!
МТС Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
МТС Банк
20 декабря 2022
Добрый день, Ангелина!
Сожалеем, что с переводом возникли сложности. К сожалению, от технических проблем никто не застрахован. Здорово, что нам удалось оперативно всё решить.
Если возникнут вопросы, обращайтесь, всегда готовы помогать!
Спасибо за положительный отзыв!
С наилучшими пожеланиями,
МТС Банк
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
