Валентина
9 июля 2019
Рассылка смс-сообщений с угрозами, людям — не являющимся клиентами банка.
Пришло смс-сообщение моему не совершеннолетнему сыну, ** (номер 904 222-****) ** с угрозами заплатить ОТП банку в течении 4 часов. Никогда не являлись клиентами этого банка, никаких кредитов у ОТП не брали и тут такой сюрприз. Почитала отзывы о банке и вижу это не единстенный случай ошибочных рассылок. Звонили на горячую линию, девушка перенаправила нас на сотрудника, который должен был заняться этой проблемой, но провисев на линии 10 минут, трубку так никто и не взял, просьба удалить номер 12-летнего ребенка из базы! И разобраться в ситуации. Вы уже заранее создаете негативное отношение у людей, которые даже не являются клиентами вашего банка, задумайтесь об этом.
ОТП Банк
Кредиты наличными
ПроверенСыктывкар
2 комментария
Валентина, здравствуйте. Вы обращались в отделение банка или на горячую линию с данной проблемой?
Валентина, меня то же самое приходит сыну который никогда не являлся клиентом этого бака с то бованием вернуть деньги и оплатить штраф. Это беспредел. Придется обращаться в милицию