logo
Ещё
icon
Пользователь
Автор
24 ноября
Закрытие кредитной карты
Мне нужна была дебетовая карта, но по ошибке оформила кредитную. Я написала онлайн-чат. Робот-помощникперенаправил меня к менеджеру. Елена после уточняющих вопросов и предложения со стороны банка, все-таки оставить кредитную карту, решила мою проблем. Карту закрыли в течение нескольких мину. Спасибо большое за оперативность
Кредитные карты
ПроверенИжевск
icon
Ozon Банк
24 ноября

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.

Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Нели
Модератор Сравни
26 ноября

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы могли засчитать оценку, просим приложить к отзыву переписку с представителями банка по возникшему вопросу. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни