Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Лариса
Автор27 ноября 2025
Решение вопроса по сумме кэшбэка в чате банка
На ноябрь месяц в Озон банке у меня выбрана категория кэшбэка «Аптеки 7%». Совершилв 27.11 Около 15 часов дорогостоящую покупку в данной категории. Автоматически зачисленный кэшбэк сильно не соответствует заявленным 7%. Задала вопрос «Почему так? » В чате банка. Бот попросил дату и время операции и пригласил оператора. Оператор Александр в 15 часов написал, что разбирается в вопросе и вернётся в чат в течении двух часов. Уже через 40 минут мне пояснили причину маленького кэшбэка и пообещали в индивидуальном порядке доначислить кэшбэк вручную. Через пару часов я увидела начисленеый кэшбэк. Считаю вопрос решен очень быстро и продуктивно. Спасибо.
Кредитные карты
ПроверенКрасноярск
Ozon Банк
27 ноября 2025
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
