Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор28 ноября 2025
Работа оператора
Здравствуйте! Немного отступить от темы. Сначала пользования маркетплейса Озон оформила онлайн карту, по ней покупала товары с приятной скидкой. Дебетовой картой озон пользуюсь с 27 июля, устраивает и кэшбэк и теперь товары можно купить за 1 руб за звездочки. Решила оформить кредитную карту, Купить сразу все необходимое иногда не получается, вот и воспользовалась кредитной картой Озон банка. Оформила кстати её быстро и лимит мне дали в 30000 руб. Сегодня я её закрыла, не все условия меня устроили скажем так Теперь напишу о том, как прошло мое общение с оператором ведь мне, чтобы закрыть кредитную карту необходимо было написать в чат приложения Озон. Сначала мне ответил бот. Нужного ответа я не получала. Мне пообещали соединить с оператором Думала, что сейчас придется все-таки звонить на горячую линию, ждать долгого ответа оператора, потом обьяснять почему, зачем, для чего. Но была приятно удивлена. Работ быстрому ответу, Оказывается можно просто написать в чат. Вопросов в мой адрес было немного, а точнее 2 и только по делу. Ответы оператора были понятными и на них было легко отвечать. Мой вопрос решился за 7 минут Заявку на закрытие кредитной карты создали. Осталось дождаться только выписки о закрытии счета в течении 30 дней. Писала я в чат 28.11.2025. Время 9.06 Оператора, общавшегося со мной в чате зовут Никита. Спасибо тебе Никита за твою отличную работу.
Кредитные карты
ПроверенМыски
Ozon Банк
28 ноября 2025
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Пользователь
Автор17 декабря 2025
Обещанные балы за отзыв я не получила, обидно. Я не против писать про работу операторов, оставлять положительные отзывы, работа этого оператора действительно была достойной. Но хотелось бы и баллы получить
