Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор19 декабря 2025
Снижение лимита по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения по данному вопросу.
Лимит по моей кредитной карте меня несколько устрашал, потому что он был больше, чем я зарабатываю в месяц (банки сами его повышают, видимо, оценивая, общую платёжеспособность клиента). Я бы всё-таки советовала всем банкам спрашивать у клиентов, согласны ли они на повышение лимита.
Так как кредитная карта мне нужна для небольших покупок, мне достаточно удобно ею пользоваться, в льготные беспроцентные сроки я всегда укладываюсь и умею контролировать такие процессы.
Но прошлый кредитный лимит я решила понизить самостоятельно, обратившись 15 декабря 2025 года в чат тех. Поддержки Банка.
В ту же минуту на связь со мной вышел сотрудник Иван. Он расписал мои данные и выгоды по кредитной карте, пояснил, что сам лимит не влияет на кредитный рейтинг, и предупредил, что Банк в будущем не гарантирует, что может повысить лимит, если я вдруг этого захочу. Я согласилась с данной информацией и подтвердила своё намерение о понижении лимита. Прописала, какой лимит меня устраивает, и Иван сразу внёс изменения.
Решение моего вопроса заняло всего 10 минут.
Благодарна банку за удобство, за гибкость и лояльность к клиентам, за быстрое решение моего вопроса, за то, что в чате сотрудники не предлагают приобрести или оформить какие-либо банковские продукты.
Если мне не изменяет память, то, за много лет в Озон Банке, это моё второе обращение по моим вопросам, потому что в банке всё понятно, как и чем пользоваться, вся информация и документация есть.
И пользуюсь с удовольствием! Благодарю!
Кредитные карты
ПроверенУльяновск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым