Страхование
Карты
Вклады
Вклад, растущий на глазах
Вклады
Накопительные счета
Калькулятор вкладов
Брокерское обслуживание
Курсы валют
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор20 декабря
Покупки в рассрочку: блокировка лимита и оперативная помощь техподдержки
24.10.2025 Я пропустила срок внесения очередного платежа по продукту «рассрочка» от Озон банка. Это произошло по моей невнимательности. В результате лимит заблокировался. Поскольку мне нужно было очень срочно воспользоваться вновь этим банковским продуктом (совершить покупку на маркетплейсе), я обратилась в техподдержку Озон банка.
Оператор Анастасия быстро предоставила информацию о том, что нужный для разблокировки лимита рассрочки платеж уже принят банком, и лимит рассрочки будет доступен мне снова в течение суток. Так и произошло; я успела совершить нужную покупку. Моя проблема была решена банком с минимальными усилиями с моей стороны, комфортно для меня. Сотрудник предоставил мне информацию быстро, она сразу была мне понятна.
Для меня очень удобен Озон банк. Оперативная техподдержка, решение проблем клиента без проволочек и утомительной бюрократии — это очень важно, решающий фактор при выборе Озон в качестве основного банка для ведения денежных дел. Для меня Озон банк на данный момент — безусловный фаворит.
ПроверенУльяновск
Ozon Банк
20 декабря
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
