Поддержка и лояльность банка
Возник вопрос по кредитке Ozon Банка не мог разобраться в льготном периоде. Обратился в чат поддержки прямо в приложении. Ответили почти сразу. Общался с оператором молодцом, всё сразу понял. Уточнил по льготным 78 дням оказалось, действуют на все покупки, без подвоха. Ещё рассказал про акцию: снятие наличных и переводы без комиссии. И карта вообще бесплатная.
Оператор сам добавил про кешбэк рублями, про который я забыл. Вся беседа заняла минут пять. Отвечал по делу, без воды.
Очень крутая поддержка. Быстро, чётко, человеческим языком. Теперь картой пользуюсь увереннее.