Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Марина
Автор1 января
Блокировка кредитной карты ozon
Была заблокирована моя ozon карта (рассрочка). После нескольких покупок и снятий наличных с ozon карты, ozon банк заблокировал карту рассрочки в связи подозрения мошенничества. 1 Января обратилась в чат службы поддержки мне была дана инструкция, как снять ограничения с карты. Понадобилось связаться с сотрудником банка, через видеочат. Сотрудник, Нурия отправила ссылку на видеозвонок. Во время звонка, сотрудница службы безопасности была очень вежливой рассказала, какие нужно предоставить документы, проверила их, после дала рекомендации, как не попасть руки мошенников в случае чего, весь разговор занял около 5 минут. После беседы блокировка карты была снята. Ещё раз хочу отметить, что сотрудница службы безопасности была очень вежлива, поздравила меня с Новым Годом, очень приятно было общаться с таким сотрудником. Проблема была решена в кратчайшие сроки. Поддержка на должном уровне.
Кредитные карты
ПроверенСамара
Ozon Банк
1 января
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Продолжим дальше радовать вас качественным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
