Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Карина
Автор6 января
Кредитная карта озон банка
31 декабря увидела в приложении озон банка, что задолженность по кредитной карте больше на 3499 руб, сразу написала в поддержку с вопросом как такое может быть?! Минут через 15 мне ответил оператор Рамиль и объяснил, что при отмене заказа продавец не вернул мне стоимость доставки! Перенаправил мой вопрос в поддержку озона и уже через пару дней мне вернули эти деньги на кредитную карту. Очень оперативно отработал оператор Рамиль, учитывая, что это было 31 декабря.
ПроверенСанкт-Петербург
Ozon Банк
7 января
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
