Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Дмитрий
Автор15 января
Процент по кредиту
Оформлял покупку по кредитной карте Ozon с льготным периодом. Все промежуточные платежи вносил вовремя, итоговый тоже оплатил, но неожиданно начислили проценты на всю сумму за весь срок — сначала не понял, в чем причина (возможно, пропустил дату окончания льготного периода или произошёл сбой).
14 Января обратился в чат банка и подробно описал ситуацию. Оператор Анастасия объяснила, что я всё-таки не успел полностью погасить задолженность в рамках льготного периода, поэтому проценты начислили за весь период пользования средствами. Несмотря на это, банк пошёл навстречу: спустя примерно 10 часов приняли положительное решение и вернули переплату по процентам.
Спасибо сотрудникам за понимание, корректное разъяснение и оперативную помощь. Продолжаем сотрудничество.
Кредитные карты
ПроверенХабаровск
Ozon Банк
15 января
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
