Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Олеся
, клиент Сравни
Автор21 января
Служба поддержки
Открывала кредитную карту и так как функцию свою она уже выполнила, решила ее закрыть. 20 Января 2026 года обратилась в поддержку за помощью в закрытии, потому что не нашла нигде в приложении как это сделать самостоятельно. В поддержке ответил бот, но после нескольких уточняющих вопросов, довольно быстро переключил на оператора. Оператор Евгений отвечал быстро и по делу, уточнил детали, причину закрытия и создал заявку на закрытие. Далее отвечал на все мои вопросы, которые возникли, о том как я узнаю когда карта будет закрыта и как потом получить справку. Евгений помог мне, объяснил все доступно. Помощью службы поддержки я осталась довольна.
Кредитные карты
ПроверенТольятти
Ozon Банк
21 января
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Нели
Модератор Сравни
24 января
Добрый день, Олеся! Благодарим за отзыв. Чтобы мы могли засчитать оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, в течение какого срока закрывается кредитный счет?
Олеся
Автор24 января
Кредитный счет закрывается в течении 30 календарных дней, в течении этого времени, если передумал, можно обратиться в поддержку и отозвать заявление.
