logo
Ещё
icon
Геннадьевна
Автор
22 января
Мой положительный опыт
22.01.26 Написала заявку на оформление кредитной карты. У меня стоял на «Госуслугах» самозапрет. Хотела снять его и дооформить анкету. Но в итоге передумала и попросила аннулировать мою анкету и заявку. Сначала ответил бот и быстро связал меня с оператором Дарьей в течение 2–3 минут. Она попросила оставаться на связи, чтобы решить мой вопрос. Буквально через несколько минут в 16:12 мне ответила оператор Мария. Проблема была решена быстро и чётко.
Кредитные карты
ПроверенКанаш
icon
Ozon Банк
22 января

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.

Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Нели
Модератор Сравни
10:48

Добрый день, Наталия! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы могли засчитать оценку, просим приложить к отзыву переписку с представителями банка по возникшему вопросу. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту moderator@sravni.ru со ссылкой на отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни