logo
Ещё
icon
Ирина
, клиент Сравни
Автор
10 февраля
Обращение о помощи
День назад оформила кредитную карту для покупки, это было очень легко, но ошиблась и привязала дебетовую карту к кредитному счёту. Не совсем поняла это, но когда при оплате деньги списывались с кредитной карты, поняла что что-то не то, и меня это не устраивает. 10 Февраля написала в онлайн чат, бот соединил меня с оператором и Полина поняла что я добиваюсь, скинула мне какие надо действия совершить, что бы отвязать дебетовую карту, я легко справилась с ее помощью.
Кредитные карты
ПроверенСызрань
icon
Ozon Банк
10 февраля

Здравствуйте.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Нели
Модератор Сравни
12 февраля

Добрый день! Чтобы мы могли засчитать оценку, для идентификации, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения в поле «Дополнительные данные» либо пришлите на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни