Отличная работа службы поддержки
Сегодня 26 февраля 2026 г. С баланса моей кредитной карты Озон банка были списаны проценты в размере 20 руб. С копейками. Так как деньги списались в беспроцентный период я задалась вопросом, почему так могло произойти. Обратилась в чат-поддержку (отмечу, что после отправки слова Оператор чат мгновенно переводят на сотрудника) оператор Илона ответила на поставленный вопрос через минуту, скорость ответа приятно удивила. Проценты были списаны из-за МСС-кода операции (перевод средств с лимита на карту) и если бы задолженность не была погашена мной тотчас, то списания происходили ежедневно. Хочу поблагодарить за оперативность и качество предоставляемого ответа. С процентами по кредитным картам до этого дня дела не имела, но служба поддержки сегодня очень выручила. Я очень благодарна специалисту Илоне. Спасибо!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым