Добрый день, Ирина! Благодарим за отзыв. Чтобы мы могли засчитать оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какой ответ вам предоставили в поддержке?

Оператор Ирина объяснила мне, чтобы перевести деньги с кредитной карты Озон на дебетовую карту Озон, то надо повысить мой расширенный уровень счета до Максимального. Для этого нужно в разделе Финансы, потом в разделе Кредитные карты нажать Перевести. Потом пройти идентификацию. В пункте Озон или при встрече с представителям.
Далее Оператор Ирина напомнила, что надо взять с собой паспорт. Я получу про встрече СМС, и сотрудник Озон подтвердит мою личность.
Ответ полностью меня устроил. Ирина пожелала мне хорошего настроения и поблагодарила за обращение
Я довольна таким обслуживанием)