Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Дмитрий
Автор6 марта
Поддержка кредитных продуктов и обеспечение их условий.
Недавно начал пользоваться пластиком кредитной карты от Озон, в выбранных категориях по кэшбэку на Март, среди прочих выбрал Рив Гош. 05.02.2026 Сделал покупки в салоне бренда на 20 000 р. И был весьма удивлен, увидев начисленный кэшбэк 1%, учитывая заявленный 5%…! Решил выяснить причины в чате. В 15:17 задал вопрос, бот после 3-х уточнений, уже в 15:20 вывел на оператора Сурена. Далее просьба подождать: «ваш вопрос решается». Буквально через 5 мин. , Уже иной оператор Христина, полностью разьяснила причину. Оказалось, что по условиям Акции, данный кэшбэк начисляется только при заказах в Приложении или на сайте Рив Гош. Естественно я этого не знал…! Учитывая мой особый случай, Оператор пошел на частное решение моего вопроса и доначислил мне 800 руб. За данную покупку. Нужно признать, очень оперативное и выверенное обслуживание Клиента. Могу лишь рекомендовать такой банк и его продукты…!
ПроверенАрхангельская область
Ozon Банк
9 марта
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
