Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Весенние скидки от EdproРеклама ООО "МАДПО". ИНН 7734432085. erid 2W5zFG3EmnR
Нейросети
Программирование и IT
ДизайнБизнес и менеджмент
Аналитика и Data Science
Маркетинг и продажи
Хобби и творчество
Пользователь
Автор15 марта
Кредитная карта
Пользуюсь картой Ozon Банк уже несколько месяцев и в целом остаюсь довольна. Оформление кредитной карты прошло очень быстро, буквально за пару минут в приложении, без лишних документов и ожиданий. Это удобно, особенно когда нужно срочно что-то заказать на маркетплейсе. Беспроцентный период около 60 дней тоже выручает — можно сделать крупную покупку и спокойно вернуть деньги позже, не перегружая бюджет сразу. Отдельно хочу отметить работу службы поддержки, потому что именно она оставила самое сильное положительное впечатление. Недавно по своей невнимательности подключила не тот тариф и начала переживать, что теперь будут лишние комиссии. Сразу написала в чат приложения, хотя была уверена, что придётся долго ждать ответа. К моему удивлению, оператор Даниил ответил почти сразу. Он внимательно разобрался в ситуации, всё спокойно объяснил и помог вернуть прежний режим по карте. Весь вопрос решился примерно за десять минут, без лишних переключений и повторных обращений. Очень приятно, когда сотрудники действительно вникают в проблему и стараются помочь, а не отвечают шаблонно. Сейчас пользуюсь картой дальше, но уже внимательнее читаю условия, потому что понимаю, что режим рассрочки имеет свои особенности и это важно учитывать. В остальном пользоваться банком удобно, приложение понятное, поддержка работает быстро. В целом впечатления положительные, сервисом довольна.
ПроверенСанкт-Петербург
Ozon Банк
15 марта
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом.
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
