Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Весенние скидки от EdproРеклама ООО "МАДПО". ИНН 7734432085. erid 2W5zFG3EmnR
Нейросети
Программирование и IT
ДизайнБизнес и менеджмент
Аналитика и Data Science
Маркетинг и продажи
Хобби и творчество
Мария
Автор17 марта
Обращение в поддержку уменьшение лимита по кредитной карте
Сегодня 17 марта 2026 решила оформить кредитную карту Озон Банка. И к моему удивлению лимит оказался несколько большим, чем я рассчитывала. В личном кабинете нет кнопки уменьшения кредитного лимита, поэтому я обратилась в поддержку Ozon Банка.
С бота чата очень быстро удалось выйти на оператора, перед этим бот справился с тем, чтобы объяснить подробно все за и против моего решения.
Оператора пришлось ждать долго, около 20 минут, но если учесть поздний час 23:00 по мск, я считаю что все в порядке. Подключилась оператор Айсел, снова пришел шаблонный ответ что дает мне кредитка и вопрос: точно ли я хочу уменьшить кредитный лимит.
Далее оператор переподключился и появилась Ксения, которая сообщила что внесла изменения и мой кредитный лимит будет изменен.
Вопрос, с которым я обращалась, решили.
В целом, мне очень понравилась работа поддержки Озон Банка, могу сделать вывод что работают круглосуточно, а это удобно!
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым