Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Александр
, клиент Сравни
Автор20 апреля
Льготный период
Клиенто данного банка являюсь уже более года и не так давно решил оформить себе в этом банке кредитную карту. С кредитными картами других банков у меня есть опыт пользовани. Но в озон банке возникло недопонимание, как обновляется льготный период по кредитной карта. У меня были покупки и была задолженность — льготный период отображался до 01.06.2026, Я погасил весь долг намного раньше и счётчик льготного периода исчез.
Когда я обратился в чат для получения консультации о том как обновляется у меня льготный период по кредитной карте, специалист поддержки Валерия, оперативно все мне объяснила о том что если задолжности полностью погашена, то новый льготный период начнет свое действие сразу же после того как я совершу расходную операцию.
Кроме данного случая, недавно возникла потребность обновить в банке персональные данные, но через госуслуги они почему-то не обновлялись. Обратился в чат и оператор Алексей помог оперативно все обновить.
Обе ситуации были решены в считанные минуты!
Так же замечу что в Озон банке, по моему мнению, один из лучших чат ботов из всех что я встречал у других банков/операторов связи/ маркетплесах — через него удается решить большинство вопросов, не привлекая живых специалистов.
Кредитные карты
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым