Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Федорович
Автор6 мая
Замечательная поддержка.
Клиентоориентированный банк с хорошей поддержкой. Только вчера, шестого мая, возникла проблема с рассрочкой — график платежей рассчитался на срок 24 месяца, хотя я везде указал 6. Пытался бороться с проблемой сам, но сдался и обратился в чат. Оператор Ирина оперативно стала искать проблему вникая даже попросила скриншот. И таки нашла ошибку — как оказалось, оплата рассрочкой после получения подразумевает 24 месяца по умолчанию и никак иначе. Поэтому я выбрал оплату рассрочкой сразу и все получилось. Можно было бы долго выискивать, где же таится проблема, но именно из-за желания оператора помочь мой вопрос решился быстро и четко. Считаю свою оценку заслуженной.
Кредитные карты
ПроверенВладикавказ
Ozon Банк
6 сентября
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились мнением о банке.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
