Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Евгения
Автор16 июня
Закрытие кредитной карты
Хочу поделиться положительным опытом закрытия кредитной карты в банке
Обратилась с этой задачей 16 июня 2026 года.
Перед закрытием карты уточнила все нюансы:
наличие задолженности;
возможные скрытые комиссии;
сроки аннулирования договора;
порядок уведомления о завершении процедуры.
Специалист подробно и понятно ответила на все вопросы.
Процесс прошёл быстро: вся процедура от обращения до подтверждения закрытия заняла не более 30 минут. Никаких лишних вопросов, задержек или технических сбоев не возникло.
Что особенно понравилось:
чёткая работа сотрудника;
отсутствие навязывания дополнительных услуг при закрытии.
В целом осталась очень довольна уровнем сервиса. Приятно, когда даже такие формальные процедуры выполняются быстро и без лишних хлопот. Рекомендую банк как надёжного партнёра с клиентоориентированным подходом.
Оценка: 5/5
С уважением,
Евгения
Кредитные карты
ПроверенАнгарск
Ozon Банк
18 августа
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились мнением о банке.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
