Активация, прлучение кредитной карты, снижение лимита
Озон. При оформлении сразу были понятны все условия, можно было прочитать договор. Заказала и на следующий день карта пришла, забрала в пункте выдачи. После активации возникла проблема, так как неверно ввела пин-крд нажала назад и все сбросилось. После этого выходил баннер невозможно активировать. После звука в поддержку, ответили очень быстро, оператор ответил, что карта активна, необходимо перезагрузить приложение и помог ввести новый пин-код. Далее решила снизить лимит по карте. Написала в поддержку банка ночью. Ответили не сразу. Еще раз обратилась утром, ответ был быстрее, уточнили до какой суммы хочу снизить и сразу решили мой вопрос. По опыту общения с другими банками в Озоне вопросы решаются быстро, легко и понятно.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым