Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Вера
, клиент Сравни
Автор29 июня
Активация, прлучение кредитной карты, снижение лимита
Озон. При оформлении сразу были понятны все условия, можно было прочитать договор. Заказала и на следующий день карта пришла, забрала в пункте выдачи. После активации возникла проблема, так как неверно ввела пин-крд нажала назад и все сбросилось. После этого выходил баннер невозможно активировать. После звука в поддержку, ответили очень быстро, оператор ответил, что карта активна, необходимо перезагрузить приложение и помог ввести новый пин-код. Далее решила снизить лимит по карте. Написала в поддержку банка ночью. Ответили не сразу. Еще раз обратилась утром, ответ был быстрее, уточнили до какой суммы хочу снизить и сразу решили мой вопрос. По опыту общения с другими банками в Озоне вопросы решаются быстро, легко и понятно.
Кредитные карты
ПроверенВолгоград
Ozon Банк
26 августа
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
