Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор29 июня
Оперативная помощь в снижении кредитного лимита по карте
Мне потребовалось уменьшить кредитный лимит по карте, чтобы не было соблазна тратить лишнее. Так как в настройках приложения я не смогла найти, как сделать это самостоятельно, я написала в чат поддержки. Обратилась за помощью сегодня (29.06) Ближе к вечеру. Оператор Наталья подключилась к чату почти мгновенно. Я объяснила задачу, сотрудник сразу взял обращение в работу и без лишних вопросов или уговоров оставить прежний лимит запустил процедуру снижения. Вопрос решился буквально за 5 минут прямо в чате, без звонков и визитов в офисы. Лимит обновился в приложении сразу после подтверждения от оператора. Очень порадовало, что всё прошло так легко и без бюрократии. Спасибо за классный сервис!
ПроверенСмоленск
Ozon Банк
26 августа
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
