Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Михаил
Автор27 июля
Закрытие кредитной карты Ozon Банка
Недавно мне понадобилось отказаться от кредитной карты Озон Банка. Обычно такие процедуры ассоциируются с долгим ожиданием и постоянным переводом между сотрудниками, но в этот раз всё было иначе. 24 Июля я написал в чат через мобильное приложение банка. К моему удивлению, спустя всего 7 минут пришёл ответ от менеджера Алексея. Он сразу, без лишних предисловий, оформил заявку на закрытие карты. Всё общение уложилось в пару минут — не было ни уговоров остаться, ни навязчивых предложений, только чёткая и квалифицированная помощь. Очень признателен за такую оперативность.
ПроверенСтерлитамак
Ozon Банк
26 августа
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
