Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Александр
Автор29 июля
Вертуальная кредитная карта
Столкнулся с нестандартной ситуацией в Озон Банке. У меня была виртуальная кредитка, потом я выпустил физическую, и они обе висели в приложении. Счёт общий, но закрыть виртуальную нельзя у меня есть задолженность, а по правилам только при нулевом долге. Обратился в поддержку 29 июля, попал к Артёму. Он сразу понял суть: я хочу оставить только физическую карту, а долг пусть висит на ней. Сотрудник предложил ручную блокировку виртуальной карты без закрытия счёта. Я подтвердил, и буквально через пару минут карта пропала из интерфейса. Всё решилось минут за десять, без лишних переписок и звонков. Очень порадовала гибкость и скорость спасибо Артёму за грамотный подход!
Кредитные карты
ПроверенБрянск
Ozon Банк
27 августа
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились мнением о банке.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
