logo
Ещё
icon
Александр
Автор
29 июля
Вертуальная кредитная карта
Столкнулся с нестандартной ситуацией в Озон Банке. У меня была виртуальная кредитка, потом я выпустил физическую, и они обе висели в приложении. Счёт общий, но закрыть виртуальную нельзя у меня есть задолженность, а по правилам только при нулевом долге. Обратился в поддержку 29 июля, попал к Артёму. Он сразу понял суть: я хочу оставить только физическую карту, а долг пусть висит на ней. Сотрудник предложил ручную блокировку виртуальной карты без закрытия счёта. Я подтвердил, и буквально через пару минут карта пропала из интерфейса. Всё решилось минут за десять, без лишних переписок и звонков. Очень порадовала гибкость и скорость спасибо Артёму за грамотный подход!
Кредитные карты
ПроверенБрянск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни