Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Юлия
Автор12 августа
Отчет по кредитной карте
12 августа 2026 г. Для уточнения об наличии кредитных продуктов, запросила справку в Скоринг бюро. В справке была указана старая кредитная карта, которую я уже давно закрыла, но она почему-то висела как действующая. Я сразу написала в чат озон банка, в этот же день. На удивление на оператора переключили быстро (хотя в последнее время, ответа от операторов любых банков стоит ждать долго.). Карина (имя оператора) уточнила с каким вопросом я обращаюсь, я все прописала, что картой давно не пользуюсь, счет закрыла, и попросила предоставить справку о закрытии. На что мне быстро пришел ответ, где все подробно было расписано, и дата была указано, и то что все есть у меня на почте, и действительно, я просмотрела почту и нашла там справку. Оператор сказала, что сейчас бывают сбои и информация в скором времени обновиться. В принципе, я довольна развернутым ответом, она меня успокоила. Спасибо.
Кредитные карты
ПроверенКострома
Ozon Банк
27 августа
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
