Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор30 августа
Возврат денег за дважды оплаченный товар
Покупала в магазине товар, при первой оплате деньги сняли, но чек не вышел, попросили оплатить повторно. Продавец убеждал, что деньги по первой оплате поступят в течение суток. При обращении в онлайн чат бот проинформировал, что деньги могут вернуть после 10 дней. Вчера вечером 29 августа прошел уже 11 день, обратилась в онлайн-чат, на связь вышла Виктория, попросила ответить на вопросы: дату и время покупки, получен ли был товар, сумму покупки. Сегодня утром получила ответ о возмещении средств, проверила, действительно деньги поступили.
Кредитные карты
ПроверенКызыл
Ozon Банк
7 сентября
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
