Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Эмма
, клиент Сравни
Автор31 августа
Срок беспроцентного периода
Приобрели бытовую технику предварительно оформив кредитную карту озон. Прочитали, что беспроцентный период до 140 дней. По прошествии некоторого времени засомневалась в условиях и решила уточнить в он-лайн чате об условиях возврата денежных средств. Сначала роботом был предложен ряд стандартных вопросов. По моей просьбе меня сразу переключили на оператора, которая вышла на связь в течение минуты. Оператор ответила в короткие сроки на мой вопрос, тем самым я получила исчерпывающий ответ без ожидания и лишней информации. Благодарю
ПроверенКрасноярск
Ozon Банк
7 сентября
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
