Отличная поддержка, оперативные и ясные ответы
Обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом, почему мне отказали в оформлении кредитной карты. Сначала расстроилась, но оператор ответил буквально за пару минут и проявил максимальное участие.
Мне вежливо и понятным языком объяснили, как работают алгоритмы банка при оценке заявок, и дали четкие рекомендации, на что обратить внимание и через какое время можно попробовать подать заявку повторно.
Несмотря на то, что карту пока не одобрили, от общения с поддержкой остались только приятные впечатления.
Приятно видеть такой высокий уровень сервиса, честность и уважение к клиенту.
Огромное спасибо за оперативную помощь!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым