Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Арина
Автор31 августа
Отличная поддержка, оперативные и ясные ответы
Обратилась в поддержку Озон Банка с вопросом, почему мне отказали в оформлении кредитной карты. Сначала расстроилась, но оператор ответил буквально за пару минут и проявил максимальное участие.
Мне вежливо и понятным языком объяснили, как работают алгоритмы банка при оценке заявок, и дали четкие рекомендации, на что обратить внимание и через какое время можно попробовать подать заявку повторно.
Несмотря на то, что карту пока не одобрили, от общения с поддержкой остались только приятные впечатления.
Приятно видеть такой высокий уровень сервиса, честность и уважение к клиенту.
Огромное спасибо за оперативную помощь!
Кредитные карты
ПроверенКраснодар
Ozon Банк
7 сентября
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
