Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Виктория
Автор8 сентября
Оперативная помощь в закрытии кредитной карты.
08.09.2026 Обратилась в чат для решения своего вопроса.
Хочу поблагодарить службу поддержки Озон Банка за профессионализм и скорость работы.
Решила закрыть свою кредитную Озон Карту, чтобы снизить финансовую нагрузку. Перед этим заранее перевела на счет необходимую сумму, чтобы полностью погасить задолженность. Однако в самом приложении не смогла быстро найти нужный раздел для закрытия счета.
Обратилась в чат поддержки, где мне ответила оператор Екатерина. Помощь пришла мгновенно: буквально в течение минуты Екатерина составила обращение на закрытие кредитного счета. Сразу после этого информация об обработке запроса появилась на главном экране приложения.
Очень порадовала четкость действий и то, что вопрос решился за считанные мгновения. Спасибо Екатерине за оперативность!
Кредитные карты
ПроверенКрасноярск
Ozon Банк
03:33
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
