Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Мария
Автор13 сентября
Ozon Банк проявил лояльность и одобрил кэшбэк за покупку в М. Видео
1 сентября я совершила покупку в магазине электроники «М. Видео» на сумму 7134 рубля и оплатила её картой Ozon Банка. К сожалению, из-за спешки я совсем забыла вовремя выбрать категории повышенного кэшбэка на текущий месяц, поэтому бонусы за операцию изначально начислены не были.
Я решила написать в чат поддержки в мобильном приложении банка, чтобы узнать, можно ли как-то решить эту проблему в индивидуальном порядке. К диалогу подключился специалист поддержки.
К моему удивлению, банк проявил максимальную лояльность к постоянному клиенту! Сотрудник проверил операцию и сообщил, что в мне пойдут навстречу и кэшбэк будет начислен в ближайшее время. Огромное спасибо банку за человеческое отношение, оперативность и помощь в возврате бонусов за крупную покупку. Сервис на высоте, заслуженная оценка 5!
Кредитные карты
ПроверенБарнаул
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым