Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Мария
Автор13 сентября
Ozon Банк проявил лояльность и одобрил кэшбэк за покупку в М. Видео
1 сентября я совершила покупку в магазине электроники «М. Видео» на сумму 7134 рубля и оплатила её картой Ozon Банка. К сожалению, из-за спешки я совсем забыла вовремя выбрать категории повышенного кэшбэка на текущий месяц, поэтому бонусы за операцию изначально начислены не были.
Я решила написать в чат поддержки в мобильном приложении банка, чтобы узнать, можно ли как-то решить эту проблему в индивидуальном порядке. К диалогу подключился специалист поддержки.
К моему удивлению, банк проявил максимальную лояльность к постоянному клиенту! Сотрудник проверил операцию и сообщил, что в мне пойдут навстречу и кэшбэк будет начислен в ближайшее время. Огромное спасибо банку за человеческое отношение, оперативность и помощь в возврате бонусов за крупную покупку. Сервис на высоте, заслуженная оценка 5!
Кредитные карты
ПроверенБарнаул
Ozon Банк
15 сентября
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
