Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Дмитрий
, клиент Сравни
Автор19 сентября
Снижение лимита кредитной карты
18 сентября обратился в чат поддержки через мобильное приложение Ozon Банка с просьбой снизить лимит по кредитной карте до 80 000 рублей. Бот уточнял причину и разъяснил нюансы влияния карты на кредитную историю, после чего перенаправил диалог на оператора.
В 22:13 к чату подключилась сотрудник Дарья. Она быстро взяла вопрос в работу и уже в 22:15 внесла необходимые изменения, установив новый лимит! Весь процесс с момента подключения оператора занял всего 2 минуты. Отличный сервис и очень оперативное решение обращения.
ПроверенВологда
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым