Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Михаил
Автор26 сентября
Очень доволен работой онлайн поддержки Озон банка
Позвольте похвалить работу онлайн поддержки Озон банка и лично оператора Натальи.
Сегодня, 09.26.2026, Я сделал покупку в транспортной компании СДЭК, которая является партнёром банка. Но до конца не был уверен, зачислится ли мне кэшбэк 7% за эту оплату или нет. Дело в том, что я недавний клиента Озон банка, не был до конца уверен, что выполнил все условия для получения кэшбэка.
В 14:03 я написал в поддержку и задал вопрос. Меня быстро переключили на живого оператора, не стали вымучивать стандартизированными ответами чат- бота. Уже через 4 минуты оператор Наталья дала мне первичный ответ, а ещё через 10 минут прислала утонченное финальное заключение, что кэшбэк будет. Он будет зачислен в течение 3-5 дней. Очень рад быстроте, эффективности и четкости такой работы онлайн-поддержки. Прошу поощрить оператора Наталью за прекрасно выполненную работу!
Кредитные карты
ПроверенСергиев Посад
Ozon Банк
3 октября
Здравствуйте.
Спасибо за оценку нашей работы.
Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
