Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Абдувохид
Автор18 октября
Проблема с начислением кешбэка
Здравствуйте, хотел рассказать про взаимодействие с онлайн чатом Озон банка. Возникла проблема с начислением кешбэка по категории авиабилеты. 16.10.26Г купил авиабилет на сайте авиакомпании Узбекских авиалиний, но почему-то МСС прошел как оплата за отель и кешбэк начислили как как за обычную покупку. После я написал в онлайн чат банка и подробно описал проблему оператору Кириллу. Он зарегистрировал мою проблему и сказал что в течении 2 часов разберёмся и ответим. Как и обещал Кирилл, все решилось очень быстро, хоть виновный в этой ситуации продавец, что проводит продажу с неправильным МСС кодом, банк пошел мне на встречу и вручную доначислил кешбэк за покупку. Все прошло оперативно, большое спасибо операторам Марине, Кириллу, Александру и конечно же Озон банку за лояльность своим клиентам. Удачи в будущих начинаниях.
Кредитные карты
ПроверенСамара
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым