Служба поддержки Ozon банка
После внесения обязательного платежа по кредитной карте заметил списание денежных средств в счет погашения процентов по кредитной карте, хотя обязательный платеж был внесен вовремя. 23 Октября обратился через приложение банка со своей проблемой, ответила сотрудник поддержки Наталья, нашла в истории мой перевод, который я ошибочно сделал с кредитной карты вместо дебетовой и по кторому и были начислены проценты. Подсказала пути решения моей проблемы, предложила варианты как остановить начисление процентов по карте. Все понятно и доходчиво было мне изложено. Спасибо за работу!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым