Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Доменика
Автор23 октября
Закрыли кредитку за 7 минут в чате
Обратилась в поддержку Ozon Банка 23 октября в 22:21, чтобы закрыть кредитную карту из-за кредитной нагрузки.
Бот сначала дал стандартную инфу по лимиту и платежам, но после моего уточнения быстро переключился на решение вопроса. Предложили уменьшить лимит вместо закрытия, но я подтвердила отказ. Сотрудник объяснил: закрытие начнётся со следующего дня, полностью карта закроется на 30-й день (для завершения операций). Пластиковая карта перевяжется к дебетовому счету, а деньги сверх лимита переведутся на основной счёт.
Всё заняло 7 минут. Никаких уговоров, чётко и вежливо. Спасибо!
Кредитные карты
ПроверенКазань
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым