Отзыв о карте озон
Пользовалась кредитной картой Ozon Банка и в целом осталась довольна. Оформление прошло без каких-либо сложностей, картой действительно удобно пользоваться. Заказывала через неё три товара для себя, воспользовавшись возможностью рассрочки. Все покупки прошли нормально, условия были понятными.
После того как полностью погасила задолженность, решила закрыть карту, но самостоятельно не сразу смогла разобраться, как это правильно сделать. Поэтому обратилась в службу поддержки. Хочу отдельно отметить работу специалистов: ответили очень быстро, подробно объяснили порядок действий и помогли разобраться с закрытием карты. Общение было вежливым и доброжелательным, без долгого ожидания и лишних вопросов.
Приятно удивило, что вопрос удалось решить так оперативно. В целом остались положительные впечатления и от самого банковского продукта, и от качества обслуживания. Особенно порадовала поддержка — приятно, когда клиенту действительно помогают, а не просто отправляют читать инструкции. Спасибо Ozon Банку за удобный сервис и внимательное отношение к клиентам!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым