Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Сергей
Автор12 ноября
Быстрое решение вопроса с лимитом в чате поддержки.
Сегодня, 12 ноября, столкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что доступный лимит по моей карте увеличился без моего запроса. Решил не оставлять это так и обратился в поддержку через приложение Ozon Банка примерно в 17:30. Мне ответила специалист Марина. Она внимательно отнеслась к обращению, не задавала лишних вопросов и буквально за несколько минут скорректировала лимит в меньшую сторону, как я и просил. Приятно, когда поддержка работает так слаженно и быстро решает нестандартные задачи. Проблема полностью закрыта, ставлю высшую оценку.
Кредитные карты
ПроверенТюмень
Ozon Банк
13 ноября
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку!
Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
