Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Татьяна
Автор12 ноября
Вернули начисленные проценты.
Обратился по вопросу начисления процентов, сначала в онлайн чате потом позвонил в азон банк, сотрудник меня полностью выслушал и составил обращение. И на следующий день, как и сказал оператор вам придет письмо в онлайн поддержке, все так и получилось. Да обслуживание понравилось все чётко и по делу. Здравствуйте. Спасибо за ожидание.
Обязательный платёж — сумма, которую нужно вносить в каждом платёжном периоде. Она формируется в конце расчётного периода.
Каждый месяц у вас есть 16 дней, чтобы внести обязательный платёж и сохранить льготный период. Обычно таких платежа два: в первый платёжный период, а затем в конце льготного периода — его нужно внести вместе со всей задолженностью, чтобы не начислились проценты. Узнать дату и сумму платежа можно в личном кабинете.
Вижу, что вы не успели внести обязательный платёж, поэтому все льготныйые периоды перестали действовать и начислились проценты на весь основной долг с момента, когда появилась задолженность.
Проценты по договору начисляются автоматически, отменить их не получится. Вы можете погасить задолженность полностью — тогда начисление процентов прекратится.
По условиям договора проценты начислились верно. Понимаю, такие ситуации бывают неожиданными, поэтому рассмотрю для вас компенсацию.
Пожалуйста, подождите — вернусь с ответом в этот чат.
Чтобы проценты не росли, вы можете погасить долг полностью. Общая сумма долга с процентами, которые вам начислили, — 28 095,35 рублей. Она актуальна до конца дня. И вот решение банка Зачислили на ваш счёт 2126.35 Руб. По обращению.
Кредитные карты
ПроверенОмск
Ozon Банк
14:10
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились мнением о банке.
Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
