Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Владимир
, клиент Сравни
Автор4 января 2021
Оценка отклонена
Вклад для пенсионеров. Обман.
Открыла вклад для пенсионеров. Работники вежливы, очень хорошо рассказывают, что выгодно и прочее. Условия; перевод пенсии в Почтабанк и операции в месяц не менее 10000 рублей. Но, в январе уже начались «подводные камни». Ставка по вкладу изменилась с 5 на 3,5 процента. Оказывается не выполнены условия, якобы не потрачено 10000 рублей за декабрь, хотя потрачено почти 12000. Стала выяснять в чем причина. Оказывается, принимаются к учету только обработанные операции, а срок обработки может быть до 10 дней. Т. Е. Операции, выполненные в третьей декаде месяца могут не попасть в учёт и ставка по вкладу автоматически меняется. Но при этом, Почтабанк прислал сообщение 17 декабря, что для сохранения условий по вкладу необходимо потратить энную сумму до 31! Декабря. Хотелось бы получить объяснения сотрудников Почтабанк.
Вклады
Якутск
2 комментария
Ольга, добрый день. Действительно, обработака плтежей, совершенных в конце месяца может произойти в начале следующего месяца. Банк действует в рамках регламента. Оценка отклонена.
вопрос в том, что клиента об этом при открытии вклада «забывают» предупредить!