Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Лымар Андрей
Автор9 августа 2021
Оценка отклонена
Услуга " шаг на встречу»
Началось все с того что Я взял кредит в этом банке. Через пару лет у меня случились обстоятельства по которым Я не мог платить (из за ковида). Кредит я брал на 5 лет, спустя 2 года они мне выставили счет что я должен закрыть его 09.08.2021. Я естественно пошел в отделение, там операторы сказали т. К. Я пропускал платежи поэтому выставили счет.
Придя домой Я прочитал договор и да действительно у них это указано все. Я позвонил на горячую линию (что б вы понимали там сидят сотрудники которые сами не чего не знают и отправляют от одного оператора к другому) спросил что мне делать далее как вернуться в график платежей и вот после разговора с 4 сотрудниками мне все-таки ответили на мой вопрос.
Сказали что есть услуга шаг на встречу и она вам ДОСТУПНА! Рассказали условия какие нужно сделать какую сумму нужно оплатить что бы вернуться в график. По итогу пошел опять в отделение подключать услугу, а мне говорят у вас нет такой услуги! Как? Как итог сегодня Я опять же звоню на горячую линию и из 4 сотрудников мне 2 говорят что мне доступен шаг на встречу другие 2 говорят что не доступен! Как вы там работаете?
Кредиты наличными
Долгопрудный
2 комментария
Андрей, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.