Роман
10 ноября 2015
Оценка отклонена
Абсолютная безграмотность сотрудников
Это просто ужас! Чтобы получить начальный аттестат вебманей, существует такой простой метод, как пополнение своего кошелька через систему юнистрим. Оставил заявку на оф. Сайте вебманей, выбрал к своему сожалению Промсвязьбанк для этой операции. Перепписал все коды нужные и направился в банк. Говорю, как написано в инструкции, на чистом русском. Мне нужно пополнить кошелёк в системе вебманей. Паспорт прилагается. Отдаю ей все коды, она говорит ничего не нужно, вы ведь перевод сами себе отправляете. Ну ладно, думаю, мне проще. Оформляю, оп лачиваю. И всё. Нет ни денег и время потерял! Вы что обучить персонал не можете? Мне не жалко суммы -там копейки были, жаль потраченного времени! Я же всё конкретно обяснил! Ноги моей здесь больше не будет! И соответствующую рекламму в инете -обещаю!
Банк ПСБ
Обслуживание
Россия
Николай Герасимов
23 ноября 2015
Здравствуйте!
К сожалению, так и не получили от Вас необходимую для проведения проверки информацию.
Запрошенные нами ранее сведения Вы можете в любое время прислать на электронный адрес complaint@psbank.ru (в письме не забудьте указать ссылку на отзыв).
С уважением, Промсвязьбанк.
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Николай Герасимов
10 ноября 2015
Здравствуйте!
Не могли бы Вы уточнить Ваши полные ФИО и дату рождения, а также адрес офиса Банка и дату его посещения, разберемся в ситуации.
Данные, со ссылкой на Ваш отзыв, можете прислать на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru.
С уважением, Промсвязьбанк.
Сравни.ру
Модератор Сравни
10 ноября 2015
Роман, уточните город и адрес офиса банка.
